Paga y recibe tu factura al instante
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago?
Capturas tu correo y el monto, das clic en “Enviar pago” y se procesa el cobro a tu tarjeta en segundos. El pago se registra y se envía a la institución.
¿Qué correo debo poner?
El mismo correo que has usado en el proceso (o donde quieres recibir confirmaciones). Nos ayuda a identificar tu registro y rastrear el pago.
¿Qué tarjetas aceptan y es seguro pagar aquí?
Normalmente se aceptan tarjetas de débito/crédito y el cobro se realiza en una plataforma segura. Si tu banco requiere verificación (3D Secure), te la pedirá durante el pago.
¿En cuánto tiempo se refleja el pago?
El cobro ocurre en segundos. En algunos casos el banco puede tardar un poco en confirmar, pero el sistema queda con el registro para seguimiento.
¿Cómo sé que el pago se aplicará correctamente?
El pago se asocia con tu correo y tu registro. Si estás pagando por alguien más, usa el correo de la persona a la que debe aplicarse.
Me equivoqué en el monto, ¿puedo corregirlo?
Si aún no pagas, corrige el monto antes de enviar. Si ya pagaste y fue incorrecto, contacta a la institución/Admisiones con tu comprobante para que te indiquen el ajuste correspondiente.
¿Qué pasa si el pago fue rechazado?
Puede ser por fondos insuficientes, límites, verificación (CVV/3D Secure) o bloqueo del banco. Intenta de nuevo y, si persiste, prueba otra tarjeta o llama a tu banco.
¿Recibo comprobante o confirmación del pago?
Sí. Al completar el pago deberías ver/recibir una confirmación. Guarda el comprobante (captura o correo) por cualquier aclaración.
¿Cómo pido mi factura?
La factura se gestiona en la sección “Datos de Facturación”. Ahí dejas tu RFC, razón social y CP tal como aparecen en el SAT para que tus pagos se facturen correctamente.
¿Qué pasa si pagué y no me llegó confirmación / no se ve reflejado?
Revisa spam/promociones y confirma el correo usado. Si no aparece, envía a Admisiones el correo, monto y hora aproximada para ayudarte a localizarlo.